网易在9月20日出台了WOW正式运营常见问题说明：
正式运营常见问题说明
从宣布《魔兽世界》重新正式运营到现在只有几个小时的时间，但我们已经感受到广大玩家对《魔兽世界》热情，更多的玩家进入艾泽拉斯大陆，欢享这款世界上最受欢迎的大型多人在线角色扮演游戏。
这里我们对玩家可能遇到的常见问题进行说明，希望对大家有所帮助。
Q：战网通行证与《魔兽世界》账号有什么关系？
您需要先注册一个战网通行证，然后才能创建新的《魔兽世界》账号。如果您还没有战网通行证账号，请先注册战网通行证。
如何注册战网通行证？请查看战网通行证注册指引。
Q：我已有战网通行证，如何创建新的《魔兽世界》账号？
A：如果您已有战网通行证，只需简单几步即可完成《魔兽世界》账号的创建：
1、登录战网通行证；
2、点击“激活《魔兽世界》账号”按钮；
3、输入充值卡卡号和密码（300点或600点点卡均可）；
4、完成《魔兽世界》账号的创建。
详情请查看《魔兽世界》账号创建指引。
Q：创建新的《魔兽世界》账号需要哪种点卡，怎么购买？
A：创建新的《魔兽世界》账号以及对已有账号进行充值均需要使用新的《魔兽世界》点卡（“网易一卡通”无法用于《魔兽世界》游戏），《魔兽世界》游戏点卡在全国各地均有出售，详情请登录 http://www.warcraftchina.com/sales/intro.html 查看。
如果您对《魔兽世界》点卡有其他疑问，请查看点卡常见问题。
Q：新创建的《魔兽世界》账号名是多少？怎么没有让我输入就创建成功了？
A：为方便玩家对账号进行管理，新创建的《魔兽世界》账号将由系统自动为您分配账号名称，同一战网通行证下面所创建的《魔兽世界》账号将依次使用“WOW1”、“WOW2”… 进行命名。
Q：通过神州行购买点卡出现异常，应该怎么处理？
A：如果您是在神州付平台(https://www.shenzhoufu.com/wowCharge.do)购买新的《魔兽世界》点卡时出现异常或疑问，请您联系神州付客服中心处理。
Q：我应该如何给《魔兽世界》账号进行充值？
A：您可以根据以下步骤完成对《魔兽世界》账号的充值：
1、登录战网通行证；
2、点击您希望充值的《魔兽世界》账号对应图标；
3、在新的《魔兽世界》管理页面点击“充入游戏时间”；
4、输入新的点卡卡号和密码，完成对《魔兽世界》账号的充值。
需要提醒您，所充值的《魔兽世界》点卡是针对单个《魔兽世界》账号，并非针对整个战网通行证，如果您希望对多个《魔兽世界》账号进行充值，需要分别充值入对应的账号。
Q：点卡充值入《魔兽世界》账号后，可以转移吗？
A：点卡成功充值入《魔兽世界》账号后，将无法进行转移。而且所充值的《魔兽世界》点卡是针对单个《魔兽世界》账号，并非针对整个战网通行证，请您在充值时注意选择正确的《魔兽世界》账号。
Q：为什么游戏登录界面和战网显示的《魔兽世界》剩余游戏时间不一致？
A：这个可能是由于系统延迟导致，您可以稍后再尝试查看。
另外，只有在您完全退出游戏时才会显示正确的剩余游戏时间，如果您只是返回角色选择界面，将会看到剩余游戏时间与本次登录时没有变化，您可以完全退出游戏后再次重新登录查看。
另注：部分用户遇到了游戏剩余时间异常的问题，网易在21日的临时维护取消公告中确认，这属于显示错误，不会影响玩家的正常游戏时间，这一错误将于本周例行维护后修正。
附：剩余时间显示异常问题
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