网易工作人员在多玩论坛就相关问题现场解答

　　【身份验证】

　　LZ 为什么我点到身份证提交验证 就没反应了请教下是怎么回事啊 急等你的回答 在线等你谢谢了先

　　请使用IE试下

　　-《魔兽世界》绑定失败：很遗憾，您提交的资料没有通过系统自动审核，已经转交客服进行人工审核，我们会在人工审核结束后将处理结果发送到您的战网通行证对应的电子邮箱，请您耐心等待。10#

　　人工审核就是你的资料有误，没通过系统的绑定，转人工审核的流程了，人工审核需要的时间目前不确定。人工审核阶段，可以尝试继续绑定账号，资料正确就可以绑定成功

　　- 身份验证要多长时间啊? 18#

　　页面有提示身份验证是24小时内，你自己注意看

　　- 愿9C通行证的密码忘记了怎么办？21#

　　去9C改密码也没用，需要的是你6月7号以前账号的密码。你保证其他信息准确，密码多输入几次，页面跳转后有个按钮，点击会有邮件带着你WOW密码发到你WOW邮箱。

　　- 我的Gmail是不是收不到验证邮件？26#

　　目前没有发现有什么邮箱会收不到确认邮件，建议人少的时候在试下。

　　- 如果以前邮箱不能用了,邮箱地址还能能登陆游戏吗?邮箱地址以后绑定后，以前能改吗? 35#

　　战网账号对应邮箱不能用了不影响登录游戏，战网账号可以去在线客服提交申请修改

　　- 我有一个号是以前一起玩的朋友送我的，他AFK后就失去联络了，号的身份证和注册邮箱我也不知道，虽然用密码和密保卡绑定成功，但想问一下这样安全吗，如果用注册身份证和邮箱能否把绑定的账号找回去呢？ 50#

　　解除绑定是需要WOW账号注册时填写信息提交到在线客服处理

　　- 现在注册战网的身份证和以前9C的不同，但是已经绑定了。还有可能用9C时候的身份证找回目前的账号吗？还是只能用我填战网的身份证找回？ 54#

　　WOW号的身份证只在绑定或则申请解除绑定使用，你绑定好以后账号被盗直接用战网账号资料照回

　　- 移动的139邮箱无法收到邮件锕 投诉啊。。为什么 55# -（新浪邮箱）124#

　　目前没有发现有什么邮箱不能注册的，收不到确认信检查下垃圾箱或者换个时间试试

　　- 电子邮件验证失败 57#

　　在点击下发验证邮件进行确认

　　- 绑定的时候,会问输入你的角色名，一个ID上有多个角色名,要全部输入么?还有,我看了下剩余点卡时间,我少了3000分钟怎么办? 61#

　　只需要输入1个角色名。你说的游戏时间减少应该不会出现....

　　- 绑战网的时候身份证填错了.. 怎么办69#

　　你这样问题大了，填错了肯定通过不了验证，目前身份证信息填写是不能修改的，建议你从新注册个战网号

　　- 我的号用的是我同学的号注册的 ，但这个战网的号是我自己的身份证注册的，那身份证验收会不会不能通过？71#

　　绑定时填写的身份证号码不需要和WOW账号的身份证号一样

　　- 为什么我到第一步：接受《使用条款》打了勾之后。就没有选项继续下去了？ 86#

　　用IE浏览器

　　- 请问一下我绑前2个账号就只有让我输一个角色的名字和密码还有邮箱的页面，显示绑定成功，但是其他角色请问是否都绑定了？但是绑第三个账号的时候出现了很多个选项，还可以选服务器，角色名字，性别，等级之类的，但是又说绑定失败，转到人工，请问一下这2个情况？ 94#

　　你前2个号是资料正确，直接绑定成功了，后面那个号资料不全正确，自动转入填写账号具体信息绑定，结果你填写的又有错，所以转人工审核

　　- 我战网的身份证和账号身份证不一样就不能绑定么？ 99#

　　不需要2个身份证号一样

　　- 我原来帐号的邮箱全名记不住了，绑定不老帐号，怎么办?!! 110#

　　尽可能按页面要求填写的填，实在不行转人工审核

　　- 我注册时候地址记不清了，查询九城通行证什么也没有。。。地址错一个字都不行么？115#

　　那个填详细资料的页面的验证规则我不清楚，不过应该不是需要地址1个字不错。人工审核阶段你想起你的账号信息随时可以去网站绑定

　　- 我注册的时候使用了新浪的邮箱，按照步骤，已经进行到了邮箱激活通行证这个环节，但是在所填写的邮箱里始终没有收到激活邮件（垃圾信箱里也没有），求助楼主...再问，是否能够再发一封邮件到我的邮箱，如何操作...128#

　　可以，你登陆你的账号，有个再发封邮件的，你点下就可以了

　　- 帐号比较多，大概有六个，而且在转WY前，有两个号被盗过，刚才我绑定的时候第一个号绑定成功。可后面就出现三次错误，不能通过自动审批，我感觉我的资料应该没错，为什么会这样呢 ？ 是不是跟我帐号被盗过有关系？？？？129#

　　绑定时需要你填写6月7号的账号信息，如果6月7号以后改过密码什么的还是用7号的

　　- 为什么我战网注册完成后看个人信息时候显示身份证正在验证中呢？？？137#

　　这个是验证防沉溺的，24小时内完成

　　- 怎么看我的通行证还邮箱是否已经绑定成功？ 创建通行证时，我打的姓名和身份证号不一致，意思就是我打的姓名是我本人姓名，身份证号则是我朋友的，这样能通过么？如果不能通过，我能重新设置么？145#

　　能开始绑定账号就是战网账号注册完毕了，身份证千万不要乱写，必须和注册账号的姓名一样才能通过防沉溺验证，并且姓名和身份证不能修改

　　- 请问！！！！！！我把自己名字打错了 。。身份证号码是对的。。。怎么算？？？都已经绑好我的主号了！！！名字打错 身份证号码是对的 能通过验证么 。。159#

　　无法通过实名认证，到官方主页填写实名资料被盗填的表格，或则申请恶意绑定解除吧

　　- 人物名字确实忘记了，但是其他资料都齐全啊！很久没上的帐号了！！！难道没有比如传真，邮件，在线处理人员？167#

　　人工审核角色名也是很重要的，我们领导曾经说过这个问题，如果你练你角色名都无法提供，怎么能证明你是这号的主人

　　- 绑定一个不常用的帐号时（交易小号，4000+分钟，只有两个一级和一个大概10级内的小德号），错误的输错了一个角色名（错了一个字，好吧我承认这个帐号我不怎么用，密码都是第二次才输入正确），系统提示由工作人员审核。大概要审核多久，过程怎么样？（我想再次绑的话我应该能输入正确了，想起那两个交易小号的名字了）170#

　　想起来了就再登陆你的号继续去绑定

　　- 有个账号的原来邮箱忘记了 怎么绑定战网处理呢 180#

　　保证角色名和密码正确，多输入几次，页面会跳转到填写详细信息

　　-请问那个战网喊你写 名和姓 那个是什么意思啊？ 是身份证吗？ 我就写的是 名字 没写身份证号码这样可以吗？？？？181#

　　姓就填写姓 名就填写名 绑账号时要写身份证的，身份证要和前面的姓名一致，不然以后要被防沉溺

　　- 我4个帐号，有一个添错次数太多了，不让我绑了。上面说：《魔兽世界》账号信息多次尝试验证失败，请您稍后再尝试。188#

　　等几个小时就可以了

　　- 申请战网通行证的时候填写的身份证号必须要和我WOW帐号资料的身份证号一致吗？199#、

　　不需要

　　- 为什么我绑定魔兽帐号的时候提交不了,身份证到是在验证中202#

　　身份验证要时间的，24小时内。提交不了看页面有没有提示你信息错误?

　　- 我在2区和3区用的是同一个账号名。现在已经把三区的账号绑定了，但是绑2区账号时说账号名已经绑定过来，无法再帮定了。208#

　　你这本来就是1个WOW账号，当然只用绑定1次，不过以后这2个号不能双开了

　　- 我用其他身份证注册了。不是9C的。现在的验证。我改怎么办212#

　　战网号不是必须要和9CWOW号注册填写的身份证一样

　　- 您的身份证号当前为只读，请联系客户服务部门以进一步解决问题。215#

　　你这情况确实没见到过，最好截图我看下

　　- 我的号是朋友注册的号，我接手后一直没有改到我的身份证。刚手快了点，验证身份证时候随手把自己的填上去了。请问这样能过验证不？216#

　　可以

　　- 我想问下我刚刚点击邮箱中验证连接提示我邮箱验证失败，但为什么之后上战网还可以登陆战网账号，并且把魔兽账号也绑定了。账号绑定了就不会再有什么问题了吧219#

　　是的，可以绑账号就说明你战网号注册完毕了

　　- 问下，身份证能换不，号是同学的，他不玩给我了，以前改身份证要锁号一星期，所以没改，现在想改回自己的身份证，用自己的身份验证不知道行不？220#

　　注册战网号时候直接填写自己的身份证号就可以了

　　- 进度： [第2/3步]《魔兽世界》账号验证：输入您希望永久绑定至该战网通行证的《魔兽世界》用户名。为了便于进一步确认，请输入您的《魔兽世界》账号中的一个角色名称。这步通常是多长时间？223#

　　填写正确，马上就可以通过

　　- 我的邮箱收到战网通行证的邮件了 但是我点击验证的网址之后 为什么说我验证失败啊？230#

　　你肯定是点了很多次发送验证邮件，登陆战网试下，能绑定账号就是已经验证好了