操作结果：

　　0． 近期被盗情况分析

　　为了禁绝盗号源头，《魔兽世界》已经全面封杀黑金。任何经手被盗金币的账号，都会立即会被查封。这也是Monster Killed战队的账号没有外寄金币的一个原因，寄了也白寄。（新闻：九城严打黑金见成效 永久冻结五千销赃账号）

　　这使得盗号出现新情况：不仅出售被盗的高端账号，并附赠受害人的财产，成为了新的容易上当的手法。盗号者看上去像纯情卖家，其实是没处销赃。等失主恢复账号后，买家就是人财两空。

　　1. 判断失守程度，选择相应服务

　　首先选择手机安全锁，冻结被盗账号。可在cs.the9.com里选择。

　　如果被盗者还没下手，只是密码被改，账号还是完好的，请登陆cs.the9.com用邮箱恢复。如果也邮箱忘了，需要在cs.the9.com用身份证恢复邮箱。如果身份证都忘了，那就没法恢复了，所以请您现在就到cs.the9.com，给身份证做重置或补填。流程示例图：http://www.wowchina.com/support/toppic_robs.shtml

　　如果账号里已经空了，那就需要装备恢复了。请准备好身份证和身上5件装备，进入cs.the9.com恢复。

　　2． 无需再打电话客服，网络客服更快捷

　　在高峰时段的客服电话会比较忙。您可以使用《魔兽世界》网络客服中心cs.the9.com，所有功能都能实现，下载完申请表格后能立刻网络上传。操作简便，不必再排队电话等候。

　　Monster Killed战队利用网络客服，在第一时间内呈送了密码恢复申请。

　　3． 身份证是必需的。可以用传真、扫描或拍照

　　请选择当时最简便的方式，推荐手机拍摄（请保持清晰度）。如果一时找不到手机数据线，可以拔出存储卡插入读卡器，也可以用蓝牙传到其它手机再传入电脑。抓紧时间很重要！

　　Monster Killed战队账号被盗最终原因调查：

　　Monster Killed战队通过按照指示，在网络客服cs.the9.com上先身份证核对重设邮箱，再用邮箱重设了密码。由于操作得当，流程便捷，紧张等待3小时后终于重新拿回了自己的心血账号。

　　但事情并没有结束，被盗原因还没有查明。

　　经过仔细的调查，发现这不是因为现在的木马如此强大，而是玩家间互借账号造成的。互借帐号在某些人群中很常见，特别是高端帐号更加热手。但时间一长，知道帐号密码的人越来越多。盗号者混水摸鱼在骗取了信任后修改了密码，或者不负责任的在网吧上别人的号，导致《魔兽世界》冠军队的号被盗。

　　在此提醒《魔兽世界》的玩家，现有的防盗手段已经非常周密，但有时候被盗的原因却出在别人身上。

来源：it.com.cn　 作者: 翠星石